FAQ — Apoio emocional online e ajuda psicológica

Apoio emocional online é uma forma de falar sobre o que você está sentindo (ansiedade, tristeza, solidão, estresse, insônia, autoestima) em um espaço digital. Para muita gente, é um bom primeiro passo: permite desabafar, organizar os pensamentos e se sentir menos sozinho — com discrição e no seu ritmo.

Sim. Você pode escrever em qualquer idioma e o assistente vai responder no mesmo idioma que você usar. Você também pode alternar idiomas durante a conversa — ele se adapta automaticamente.

Muita gente usa esses termos para descrever a necessidade de apoio e orientação emocional. O Apoio Emocional pode ser um complemento útil como chat de apoio emocional, mas não substitui terapia, psicólogo, psiquiatra ou acompanhamento clínico. Se seus sintomas forem intensos, persistentes ou te impedirem de funcionar, buscar apoio profissional é a opção mais segura.

Se você estiver ansioso agora, tente estes 3 passos simples:

• Respiração lenta: inspire por 4 segundos, expire por 6–8 segundos, por 1–2 minutos.
• Aterramento (5-4-3-2-1): nomeie 5 coisas que você vê, 4 que sente, 3 que ouve, 2 que cheira, 1 que saboreia.
• Frase âncora: “Isso é ansiedade. Vai passar. Eu estou seguro(a).”

Conversar em um chat anônimo de apoio emocional também pode ajudar a reduzir a sensação de urgência.

A insônia costuma piorar quando tentamos “forçar” o sono. Ideias úteis:

• reduza a luz e evite telas 30–60 minutos antes de dormir;
• anote preocupações + o próximo pequeno passo possível;
• se você estiver acordado(a) por ~20 minutos, levante e faça algo calmo (sem celular) e volte quando estiver com sono.

Se a insônia estiver ligada à ansiedade, uma conversa curta pode ajudar a “esvaziar” a mente antes de deitar.

Sinais comuns incluem cansaço constante, irritabilidade, sensação de sobrecarga, falta de motivação, baixa concentração e apatia emocional. O burnout geralmente começa como estresse de longo prazo sem recuperação real. Pequenos passos (sono, pausas, limites) importam — e pedir ajuda é um sinal de força.

Existe uma versão gratuita com limite diário de mensagens e uma opção Premium para uso ilimitado e recursos extras. A ideia é manter o apoio acessível, anônimo e simples.

Sim. Ele foi pensado para ser um espaço discreto e sem julgamentos. Você não precisa criar conta para começar a conversar.

Não. É uma ferramenta de apoio emocional e reflexão — não substitui terapia, diagnóstico ou acompanhamento clínico. Se você estiver em crise ou em risco, procure serviços de emergência ou apoio profissional no seu país.

Você pode começar com frases simples como: “Estou ansioso(a)”, “Não consigo dormir”, “Estou esgotado(a)”, “Estou me sentindo sozinho(a)” ou “Minha autoestima está baixa”. Quanto mais específico você for, melhor será o apoio.